美容師は、毎日お客様から投げかけられる質問に悩んでいました。
「サロンではキレイに仕上がっているのに、自宅ではまとまらない」
「髪がパサついているのは、パーマやカラーのせい？」
「最近、髪にハリ・ツヤがないし、少なくなったような気がする」
「フケやかゆみが気になる」
こうした疑問に、プロの知識と技術で対応しながらも、
「なぜ根本的に解決できないのか？」と、美容師はその原因を探し続けました。
そんなある日、「最近シャンプーを変えて、髪の傷みがひどくなった」という
お客様がいらっしゃいました。
「もしかしたら、お客様が自宅で使っているシャンプーやトリートメント、
スタイリング剤に原因があるのかも」と美容師は考え、
それからは、ヘアケア製品の成分をより深く研究する日々が続きました。
そしてたどりついたのが「石油化学合成物質」という言葉でした。
「界面活性剤」「コーティング剤」「防腐剤」「香料」etc…
ほとんどの化粧品やヘアケア製品に使用されている成分は、
どれを調べても、
「石油化学合成物質」という言葉に行き着きました。
さらに調べていくと、石油化学合成物質というのは洗浄力が高く、
その効果を体感しやすい反面、刺激が強いため、
お子様はもちろん、
お肌の弱い方やアレルギー体質の方には
特におすすめできないものであることがわかりました。
「石油化学合成物質を使用してない製品はないのだろうか？」
美容師は数々のディーラーや、メーカーに問い合わせをしました。
しかし、あるメーカーからは、こうキッパリと言われたのです。
「石油由来成分が入っていない。そんな化粧品はありえません！」
敏感肌専用や、自然環境を汚さないようにと考えられた化粧品でも、
防腐剤だけは「石油由来」だったり、
なかには「石油化学合成物質」を使わない石けんのようなものもありましたが、
洗い上がりが満足できるものではありませんでした。
「ないのなら、私がつくろう！」
そう思い立つのに、あまり時間はかかりませんでした。
それほど「お客様のお悩みを解決したい！」という
プロとしての想いが、強かったのです。
こうして、自分のサロンで使用する理想的な製品を開発した美容師は、
知人のサロンでも「使ってみませんか？」と声をかけました。
そこに偶然、客として訪れていた広告デザイナーが話を聞きつけ、
「そんなに良い製品なら、サロンで紹介するだけでなく、
髪の悩みを持つ人々にもっと知っていただこう」という話へと
広がっていったのです。
3人は、製品をサロン以外でも購入できる商品にするための準備を始めました。
まず、家庭でもより気軽に使える製品として改良を加える必要があったからです。
しかし、
「悩みを持つ人の髪と頭皮に必要と思われる成分を」
「ずっと使い続けられる安心・安全な成分で」
という順番で
理想とする製品づくりを進めていくと、コスト高になってしまいます。
さらに、髪と頭皮により良い栄養成分と香りの品質を求めて、
たどりついたのがローズオイルでした。
なかでも品質と安全性の高さを誇るブルガリア産ダマスクローズの採用は、
コストを一層引き上げましたが、どうしても妥協できない部分でした。
しかし、「プロがこだわってつくる製品」「悩みを持つ人の助けになる製品」
という想いを掲げている限り、胸を張っておすすめできる品質に「これ以下」はなく、
そのためにカットできるところは、もう「利益」しかありませんでした。
こうして、毎日試作品づくりに明け暮れ、
1日に10回以上も髪を洗っていた日々から、
ようやく一般の消費者の皆様に製品をお届けする日を迎えることができました。
それから、しばらくして…
少しづつ、髪の悩みが解決した喜びや感謝の声が届けられるようになりました。
それこそが、ララナチュルの「最大の利益」だと感じています。
今回、ララナチュルのホームページに初めてお越しくださったお客様にも、
「使ってよかった」と感じていただきたい。
私たちがこだわりを持ってつくりあげた
ララナチュル 無添加ヘアケア＆スキンケア シリーズを
ぜひ一度、
お試しいただき、ご感想をお寄せいただければ幸いです。
